FAQs

¿Qué contiene mi caja Uma Snacks?

Veinte porciones de diferentes snacks. La caja UmaSnacks contiene cinco bolsas de snacks sorpresa, de
aproximadamente cuatro porciones cada una. Los snacks van variando mes a mes, para mantenerte entretenido



¿Puedo elegir los snacks de mi caja?
Los snacks que recibes cada mes en tu caja son sorpresa, si algo no te
gusta, avísanos a hola@umasnacks.com y no te lo mandamos más!



¿Si me suscribo por varios meses, cuándo me cobran?
Si eliges una suscripción por varios meses, puedes pagar en cuotas precio
contado. Si compras tu suscripción hoy, el primer mes se cobra hoy, el
segundo mes se cobra en 30 días más, y así sucesivamente



¿Si compro una suscripción por varios meses, puedo cancelarla?
Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, solo escríbenos a hola@umasnacks.com



¿Cuándo despachan?
Si es tu primera caja, te va a llegar en un máximo de 8 días hábiles
después de la compra. Las cajas de los meses siguientes te deberían
llegar durante los últimos 10 días de cada mes



¿Despachan a todo Chile?
Sí, despachamos a todo Chile



¿Cobran por despacho?
Sí, cobramos por el despacho a domicilio u oficina, para otras regiones
puedes ver el valor de despacho en el checkout. Pero también tienes la
opción de comprar tu caja y pasar a buscarla a nuestro punto de retiro en Ciudad
Empresarial (Huechuraba)



¿Los snacks son aptos para alérgicos?
Todos nuestros snacks se empacan en el mismo lugar, entonces pueden tener
trazas de maní, trigo, leche, soya, sésamo, huevos y sulfitos. Por esta
razón no los recomendamos para personas que tienen alergias



¿Dónde puedo comprar UmaSnacks?
Por ahora solo vendemos a través de este sitio. Apreta aquí! Solo necesitamos un
par de detalles para que armes tu cuenta y podrás tener tu deliciosa caja de snacks



¿Qué pasa si tengo algún problema?
Por favor escríbenos a hola@umasnacks.com para solucionarlo lo antes posible!